# 欢迎使用轻淘客 - 这里是 《轻淘客帮助手册》 您可通过这里查询常见问题 如无法找到答案,您可前往轻淘客服务中心寻求帮助。 - [前往服务中心 > ](http://www.qingtaoke.com/fk/) <br> # 轻淘客 服务中心 重要通知: <br> >[danger] 轻淘客官方的用户服务通道 > 只包括以下3种   <br> # 1 轻淘客 服务中心 (人工) * 可通过 官网 或者 [http://www.qingtaoke.com/fk/](http://www.qingtaoke.com/fk/) 访问。 * 服务中心,由腾讯公司提供服务支持,您可放心使用QQ或者微信登陆, * 本服务,由轻淘客官方 **客服和技术团队 人工管理**,希望能够解答您的问题:) - 页面预览 ![4ae8d352b5b9fd8f54807b5dbe2f95e8.png](https://txc.gtimg.com/data/146026/2020/0421/4ae8d352b5b9fd8f54807b5dbe2f95e8.png) ![](https://support.qq.com/products/146026/faqs/64231)![](https://support.qq.com/products/146026/faqs/64231)   # 2 轻淘客 智能客服 * 通过轻淘客官网,轻淘客插件,均可启动智能客服聊天窗口。 * 您可通过智能客服,了解最新帮助信息和介绍。 * 本服务,暂时由机器人智能服务,如需人工解决问题,还请使用上面的 服务中心。 - 页面预览 ![9aa8c95c82c6f435506f5d22dd98e92f.png](https://txc.gtimg.com/data/146026/2020/0421/9aa8c95c82c6f435506f5d22dd98e92f.png) ![](https://support.qq.com/products/146026/faqs/64231)![](https://support.qq.com/products/146026/faqs/64231)   # 3 轻淘客官方QQ群 * 我们近期将对群违规用户进行处理,努力为大家创造一个良好的交流环境。 * 给大家带来不便还请谅解。 * 接下来,我们将公示所有轻淘客官方QQ群信息,请认准官方信息,避免受到欺诈。   <br><br><br> - 免责声明: 除以上3种渠道,其他任何以 轻淘客名义从事的行为 ,轻淘客均不知情,但保留追究其法律责任的权利。 也请大家不要轻信官网以外的信息,避免给您造成损失。 <br><br><br>